k8888 ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ k8888.lat และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การใช้บริการของ k8888 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อลบข้อมูลออกจากระบบ
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ k8888 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ k8888 จัดให้มี
k8888 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลที่เราดำเนินกิจการ
k8888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง |
จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลการฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน สถิติการชนะ-แพ้ |
ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
ความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต อีเมล และการร้องเรียน |
บริการลูกค้า |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: k8888 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นทางกฎหมาย
k8888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การใช้บริการ: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึงการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ k8888.lat ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะบันทึกเนื้อหาการสื่อสารเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตน
ความโปร่งใส: k8888 จะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
k8888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และจัดการธุรกรรมการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย KYC/AML และป้องกันการสวมรอย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำเสนอเนื้อหา โปรโมชัน และคำแนะนำที่เหมาะสมกับท่าน
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้บริการหลังการขาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงจากการพนันติด
- การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
หลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุด: เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
k8888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการระบบการเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมที่ k8888 ใช้ในการให้บริการ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เราอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตและฐานข้อมูลบัญชีดำเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ข้อควรระวัง: บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ k8888
เว็บไซต์ k8888.lat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและฟีเจอร์ต่างๆ
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
Local Storage และ Session Storage: นอกจากคุกกี้แล้ว เราอาจใช้ Local Storage และ Session Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าชั่วคราวที่ช่วยให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นยิ่งขึ้น
k8888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
- การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ได้รับการเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
- การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยปกป้องบัญชีสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การติดตามและแจ้งเตือน: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
- การตรวจสอบความป
ลอดภัยเป็นประจำ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
กรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน k8888 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่เราตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมแนวทางการแก้ไขและป้องกันความเสียหาย
k8888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน |
7 ปีนับจากวันทำรายการ |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
กฎหมาย AML/KYC |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต |
3 ปีนับจากวันที่สนทนา |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน |
ไม่เกิน 13 เดือน |
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะยกเลิกการรับข้อมูล |
ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา k8888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
- สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้
- สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้
วิธีใช้สิทธิ: เพื่อใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล
[email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และสิทธิที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เนื่องจาก k8888 ดำเนินกิจการในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
อย่างไรก็ตาม k8888 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง
- สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
- การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ k8888 และกฎหมายไทย
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุในหัวข้อที่ 13
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ k8888 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวกับการพนัน เราไม่รับสมัครสมาชิกหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด
k8888 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของผู้เยาว์ที่อาจให้ข้อมูลแก่ k8888 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบ
k8888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ k8888.lat
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงการแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้: การแก้ไขนโยบายจะมีผลบังคับใช้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ประกาศ เว้นแต่จำเป็นต้องมีผลบังคับใช้ทันทีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้บริการต่อเนื่องของท่านหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ k8888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน ไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
k8888 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้